工信部下架53款APP：恶意吸费、违规收集个人信息

工业和信息化部日前发布了三季度电信服务质量通告，从电信服务基本情况、电信用户申诉举报情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等四个方面通报了有关情况。通告显示，工信部组织对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现违规软件53款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题，已责令下架。

同时，工信部组织对62家互联网企业65项互联网服务进行抽查，发现12家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务的问题，已督促整改。

经营提示

1.各企业要严格贯彻落实《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》（工信部通信函〔2018〕276号）文件要求，推出符合用户需求的资费方案，进一步规范资费营销行为，切实保障用户的知情权、选择权等合法权益。

2.各企业要严格贯彻落实《综合整治骚扰电话专项行动方案》的要求，切实落实企业主体责任，加强语音通信业务和资源管理，严控骚扰电话传播渠道；全面提升技术防范能力，提升骚扰电话拦截能力，防范电话扰民。

消费提示

1.工业和信息化部提醒广大用户，通过正规渠道办理电信业务，认真了解所办业务资费、收费情况，结合自身需求选择适合的产品。定期查看消费账单，如有不清楚的问题及时拨打电信企业客服电话进行查询。

2.工业和信息化部呼吁社会各界广泛参与，群策群力防范治理电话营销扰民，共同营造清朗的通信环境。广大用户受到电话营销骚扰时，可通过电话、网站或手机应用等途径向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。