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2019年12月02日

拼服务的“金牌店小二”

——记区生态环境局环境监测站现场室主任邵家杰

区生态环境局环境监测站现场室主任邵家杰,每天扛着监测仪器,背着采样器皿,爬烟囱、下管网,穿行在各个企业排污口,在环境监测一线一干就是八年。日前,他与其他四名一线工作人员和五个集体被授予“金牌店小二”称号。

优美的生态环境就是优质的营商环境。当前,优化营商环境靠的是拼服务,在邵家杰看来,当好服务企业的“店小二”,就是要真正找到企业的“痛点”“堵点”和“难点”,并根据企业自身的情况,因地制宜、因时制宜提供“一企一案”。

今年10月中旬,邵家杰来到位于山阳镇的上海禾雅化妆品有限公司检查,发现企业存在废气无组织排放和危废堆放不规范的问题。发现问题,邵家杰并不是一味地“罚”,而是“帮着改”。通过约谈企业负责人,根据企业的实际情况,制定了精准的整改方案,“我们要求企业设置管道收集废气,采购活动板房存放危废,这样不仅能达到环保要求,还可以节约费用和时间成本。”

对于整改进度,邵家杰将电话催办与走访相结合,对企业开展执法后督察,要求企业严格按照时间节点,上报整改落实情况。经过一个月的整改,近日,邵家杰对企业进行实地回访,两项整改内容均已落实到位,符合环保要求。这让企业负责人赵胜吃了颗“定心丸”,对于企业来说,节省时间意味着对市场主动权的掌握,“我们原本不知道怎么整改,环保部门提供了快捷有效的解决方案,对我们企业来说,就可以尽快恢复生产。”

对于像这样的中小企业,邵家杰在执法检查过程中,坚持“一查二劝三改四罚五公示”五步法,避免简单粗暴的执法方式,多给企业整改机会,做到既有力度,又有温度。“针对存在环境违法行为,但环境影响轻微、未对环境造成危害后果且能及时改正的企业发出《环境监察执法意见书》,帮助企业尽量减少因环保行政处罚带来的负面影响。”

在今年的环保督查工作中,邵家杰始终奋战在监测一线,哪里有污染哪里就有他的身影。在监测过程中,他发现一家企业存在超标排放的情况,但是企业对自身超标排放的情况存疑。本着对企业负责,让监测结果更准确、更有说服力,邵家杰对该企业的生产工艺、废气收集以及废气处理工艺进一步深入了解,决定对该企业进行复测工作。同时,在复测工作中引入第三方检测机构,进行仪器比对、数据比对、质量控制措施和废气进出口数据比对,让实验数据说得清、道得明。“通过比对实验数据,确定该企业确实存在超标排放情况,并且帮助企业找到超标排放的原因,得到了企业的认可。”邵家杰说。

作为一名环境监测一线人员,八年来,邵家杰不惧严寒酷暑,始终保持服务企业的工作态度,帮助企业找到问题所在,并提供解决方案,充分体现了一名生态环境人的“店小二”精神。

记者 冯秋萍