为疫情下的困难老人筑起一道港湾

“知道我们要去看望她，她早早地就在小区门口等着我们，看到老人我们真的有种说不出的感觉，眼中有点湿润……”漕泾镇万顺社会服务社负责人万辉华深有感触地说。在疫情防控期间，她与服务社的管理人员，对我镇的特困独居老人、孤寡老人挨家挨户进行了走访，了解他们在疫情期间的身体状况和生活需求，并给他们送上食品。

万辉华说的老人叫魏美芳，有一个儿子，长期在金山区康复医院治疗，身边没有其他亲人，一直都是万顺社会服务社的护理员在进行日常照料。像魏阿婆这样的困难独居、孤寡老人在漕泾镇有71名。

万顺社会服务社是一家为老人、妇女、儿童、残疾人及其他特殊困难群体，提供多元化优质服务的社会组织，主要承接居家养老、长护险、“老伙伴”计划等政府购买服务项目。今年受疫情影响，居家养老和长护险服务暂停了。“没有护理员的服务，这帮困难老人怎么办？”疫情防控工作要做好，但老人们的生活也不能不管。思前想后，服务社决定征求护理员意见，对这71名老人开展一对一的自愿无偿服务。没想到，护理员们纷纷响应，表示疫情期间愿意不计报酬上门为这些老人提供服务。

服务社考虑到上门服务人员的安全，给每人发放了口罩、手套、消毒液等防护用品，并细心地准备了一份《新型冠状病毒感染之预防及注意事项》，让护理员每日做好体温测量。护理员张宝红服务的是戚老伯和沈阿婆这一对老夫妻，戚老伯患有老年痴呆症，沈阿婆身体也不好，女儿住在市区，疫情期间来回不方便。洗衣服、打扫卫生、照顾起居……张宝红每天都要去报到。“她们早已把我当成了女儿，不去真的不放心”。沈阿婆住院期间，张宝红照顾好戚老伯后，又把烧好的饭菜送到医院给沈阿婆。老人徐志学无儿无女，瘫痪在床已近两年，疫情期间，护理员沈群在做好个人防护后和往常一样，每天一早就来到老人家中，为老人清理个人卫生，更换尿布、擦拭身体、做压疮护理，确保老人不长褥疮。沈阿姨说：“如果我不去，他就没人照顾了，所以不管发生什么事，我都要去。”

“老人们的头发都长了，要理一下。”护理员阮士华和其他几名护理员之前都学过这门“手艺”，服务社专门为她们配备了专用的理发用具和工具包，为的就是能更好地服务老人。她们对有需求的老人一一上门进行服务。老人阮梅芳失去了生活能力，瘫痪在床，平时给她挪一挪、动一动就会“叫起来”，有点闹小孩子脾气。那天，万辉华带着阮士华去给她理发，“阿婆，我慢慢来，不疼的，你头先往左边转转，这边好了，你再往右转转，对，就这样，很好……”没想到，阮阿婆一点也不“闹”，全程配合，还夸阮士华做得好。在一旁的服务人员悄悄对阮士华说：“阿婆的床要换一张，她一直不肯动，没想到，她听你的，下次我叫上你，你帮我一起弄。”阮士华满口答应下来。

除了对这些老人服务好外，对于漕泾其他1000多名提供居家养老和长护险服务的老人，服务社的护理员们每天都会打电话联系了解他们的情况，有特殊情况她们随叫随到。万辉华说：“护理员和老人之间都有了深厚的感情，很多护理员平时都是自掏腰包帮困难老人买这买那，老人也早把护理员当成了自己的子女，我们的护理员也同样如此，几天没看到老人都会担心起他们。”

记者 徐锋琴