秉持“绣花”精神精准为老服务

本报讯（俞翔）关爱老年人的今天，就是关心我们的明天。养老服务关系民生、连着民心，既现实又紧迫，更事关长远发展。近年来，枫泾镇紧紧围绕“老有所养、老有所依、老有所安、老有所乐、老有所为”的目标，多举措、多渠道提升“为老服务”品质，不断增强老年人的获得感和幸福感。在这里，老人们生活幸福、日子红火，精气神越来越好。

关爱老人，从“脚开始”

帮老人泡脚、耐心地磨掉脚上的老茧、小心地修剪指甲……7月20日，在白牛居民区王仁英老人家中，仟脚师傅曾庆明正在细心地为老人修脚。说起曾师傅，正在扦脚的王奶奶赞赏有佳：“师傅手艺好，修脚也细心，一个多月一次的扦脚服务，风雨无阻。”

“很多老人因年纪较大，腰腿不利，无法弯腰，而且大多数老人脚趾还会长老茧，有的人则是灰指甲，指甲嵌进了肉里也是常有的事，用一般指甲刀很难修剪，子女们也不敢贸然动手。”正因为这个原因，曾师傅的上门仟脚服务特别受老年人的欢迎。

扦脚看似微小的服务，却能够为老人们带来很大的便利，老人们每次修完脚最大的感觉就是浑身都轻松了。而这项贴心的为民服务，枫泾镇已经持续做了三年。

“2019年推出“扦脚爱足”公益项目的时候就得到了很好的反响，而当时只覆盖到了3个养老机构有需要的老人。考虑到村居偏远高龄老年人的需求，今年的扦脚服务覆盖了全镇33个村居。不仅提供免费的上门扦脚、理发、测血压、血糖等服务，还会陪他们唠嗑拉家常。”镇综合为老服务中心主任严帮明表示，很多老人的子女都在外工作，不能经常陪在身边，为了让这些高龄、独居老人健康而快乐地度过晚年，让他们感受到社会大家庭的温暖和政府的关心，枫泾镇委托第三方服务机构具体实施，该项目实施三年来，受到居民们的一致好评，特别是被照顾到的老人们更是赞不绝口。

据悉，截至7月中旬，已为3家养老机构老人服务618人次，为村居高龄困难老人上门服务1208人次；同时开展便民服务测量血压455人次、测量血糖104人次、理发服务163人次。

“智慧助老”，共享便利生活

为老服务的基础是满足老年朋友们的需要，枫泾镇始终贴近老人们的生活需求，并带动激发更多有爱心、有能力的热心人，增添为老服务的生机和活力。

预约挂号、查看健康码、点赞朋友圈、发布抖音小视频……这些对于年轻人们来讲来并不算难的事儿的事，想要老年人也能“玩儿转”却有不少难度。近段时间以来，在枫泾镇居家养老服务中心三楼，智能手机学习班系列课程不定期开展，受到了很多老年朋友的追捧。项目作为上海“100万人次长者智能技术应用能力提升行动”，枫泾镇正运用多种形式为老年人架起跨越“数字鸿沟”的桥梁。

“老年人使用智能手机最大的困难，就是功能太多记不全。很多老年人只会微信收发信息、手机拍照、新闻浏览这些基础功能。为了帮助他们尽快学习掌握智能手机的使用，我们准备了详细的课件，一步一步指导。期间我们还会穿插一些手机防诈骗的宣传，效果也比较好。”在授课现场，志愿者金老师向记者介绍道，“可能是年纪比较大了，记忆力不是特别的好，很多时候需要一对一的指导，但是他们学习的热情非常高，自己学会了还会主动帮助身边的老人一起学，互相之间还讨论讨论。”

当问及老人们对课程的感受，大家都赞不绝口。朱阿婆说，“怎么看健康码，地图怎么查，买东西怎么线上支付……培训课上老师讲的都是和我们生活息息相关的东西，学完以后我们的生活便捷了很多。”

据悉，除了设置课程之外，在镇区5个居委会还设立了咨询点，每个点位配备有2名志愿者，老年朋友有不明白的地方，可以就近咨询，解决相关操作问题。

枫泾正通过个性化、多样化提升养老服务质量，助力“养老”变“享老”，用更有温度、更有质感的服务体系让老年人感受到“稳稳的幸福”。