干部“沉下去” 民需“浮起来”

□ 倪晏清

眼下，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在全面展开。上周，在区委常委会专题学习会上，区委书记刘健强调，要坚持以上率下，持续提升改进优化作风的工作成效，围绕“聚焦转型发展增动能、聚力攀高克难防风险”工作主线，坚持以学促干、学用相长，不断改进工作作风、增强担当意识，更好将学习教育的成效转化为推动金山高质量发展的实效。

今年2月，我区推出“三下三接一提升”行动，聚焦提升改进优化作风，要求全区各级领导干部带头眼睛向下看、身子向下扑、工作向下沉，“点对点”信访接待、“实打实”热线接办、“心贴心”政企接洽，让矛盾化解更顺畅、诉求回应更主动、为企服务更贴心、发展环境更优质，实现金山高质量发展与高水平安全“大提升”。

人民群众的诉求是社会治理的“晴雨表”，只有聆听真实的声音，才能精准施策，解决迫切的难题。金山始终将解决群众诉求作为一切工作的出发点与落脚点。

上周，刘健结合学习教育，深入基层一线开展“三下三接一提升”行动，调研小区物业管理提质增效工作，听取居委、业委、物业情况介绍。指出要真心实意为基层排忧解难，提升人民群众生活品质，让大家有更多获得感、幸福感、安全感。

几个月来，全区各地各部门扎实开展“三下三接一提升”行动。今年4月末，区经委接到上海自立塑料科技有限公司诉求，其想与上海金山巴陵新材料有限公司合作。30天内，相关职能部门便促成双方达成合作标的。“金山速度”的背后，是一套完善的政企、企企牵线搭桥对接机制。原来，作为重点企业“服务包”工作牵头部门，区经委接到企业诉求，会迅速扫描全区关联企业，结合“三下三接一提升”区领导走访联系重点企业工作机制和“企业家下午茶”等益企活动形式，依托金企服务云平台的“产品超市”功能，把企业终端产品信息与拟对应企业的物料需求信息进行线上匹配和锁定，撮合供需双方开展合作。

微观主体的感受度是检验学习教育成效的标准之一。截至5月31日，在12345热线接办工作中，我区共受理热线工单11411件，同比增长18.02%。市测评满意度82.17分，同比提升3.15分。“点对点”信访接待也成为践行为民服务理念的生动范例，我区通过构建“常态接访+定期下访+上门走访 ”等多维度信访工作模式，确保事事有回应、件件有着落。

于金山而言，“三下三接一提升”行动的开展，是思想认识、工作方法和政策服务等方面的全方位提升。从企业感受度出发，从市民幸福感出发，把学习教育的成果转化为解决问题、推动工作的“支撑点”，金山的转型发展之路必将充满生机。