第三方测评需谨慎

近年来，“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息，“第三方测评”成为消费者网购决策的参考。

“第三方测评”，通常是指未取得国家检验检测资质认定及中国合格评定国家认可委员会（英文缩写为：CNAS）认可的组织或者个人，宣称通过自身测试、测验、体验或引用对比专业检测结果、分析调研数据、表达主观使用感受等方式，对商品的质量、功能、设计、成分、服务、性价比等方面进行横向或纵向比较，并将结果通过自媒体以图文、视频或直播的形式进行发布推广。“第三方测评”可以为消费者购物提供参考，也可能因“跑偏”“变味”而误导消费者。中国消费者协会发布消费提示：

一、理性审视消费需求，切勿迷信“种草”流量。消费者要客观理性看待各类测评榜单和测评内容，有必要货比三家、综合考察之后再作决策；针对“第三方测评”主播、博主提供的引流优惠信息，消费者更应聚焦自己的真实需要，不迷信“流量”。

二、关注主体口碑信用，以便维权追责有的放矢。消费者在浏览相关测评信息时，对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的，要及时搜索查证、自觉远离；针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为，可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报，依法主张自身权益。

三、留意宣称测评方法，避免“诚意”变“套路”。消费者在浏览有关“第三方测评”信息和推荐产品时，要留意查验有关测评项目是否合理，测评信息或数据来源标注是否清晰，相关数据结论有无常识性错误或逻辑谬误，还可以翻阅查验该账号作者往期成果、点赞情况和网友评论留言，综合比较信息的真实性和合理性。

四、当心概念营销变味，警惕“跑偏”的“第三方测评”。部分“第三方测评”账号涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权，偷换检验检测指标项目概念、虚假展示或伪造检验检测报告，推销涉嫌价高质次的仿冒、伪劣商品。中消协敦促各“第三方测评”营销主体应为消费者呈现真实的消费参考信息，同时建议有关网购平台完善检验检测报告适用和查验规则，帮助公众精准识别各类营销内容。