本报讯 日前，区医保中心被光荣评为“上海市巾帼文明岗”称号并受到了表彰。这是区医保中心服务窗口“让人民群众满意”文明服务创建活动结出的丰硕成果。

    近年来，区医保中心的社会服务总量大幅上升，年服务量已达11.8万余人次，年均增长率达到了51.7%。为群众“温馨、便捷、优质”服务是区医保中心工作的重心。他们还积极开展各类迎世博窗口服务活动，努力提升窗口为民服务水平。

    医保中心18名工作人员有12名是女同志，窗口就以争创“市巾帼文明岗”为契机，在窗口开展了“星级员工”评选、征集金山医保宣传标语、“窗口服务日”等活动；这些活动有特色、有主题。现在，在医保服务窗口，女职工们穿着整洁得体，服务态度和谐，大厅内还备有老花镜、放大镜、针线包、计算器等，以应群众办事急需。

    对于群众的急、难、忧，区医保中心的工作人员还能做到特事特办。如不久前金山卫镇永联村村民林士芳，因左眼外伤要去市区治疗，但由于医保卡丢失，来医保中心办理。其儿子急于上班，将年迈的母亲放在医保中心窗口后就离开了。医保中心急病人所急，派车把病人送到区社保卡办理点，帮助其办妥了社保卡，而后又将其护送到永联村卫生室，为老人进行了门诊治疗。老人为此感动地说：“医保中心的为民服务，真是到家了。”

    （记者 沈永昌）